Politique de retour

Chez Raidlight, nous voulons que tu sois 100 % satisfait de ton équipement. Si un article ne te convient pas, voici notre politique de retour :

30 jours pour changer d’avis

Tu peux retourner ton produit sous 30 jours après réception.

🔄 Comment faire un retour ?

1️⃣ Fais ta demande de retour via ton compte client ou le lien en bas de cette page.

2️⃣ Imprime et colle le bordereau de retour fourni.

3️⃣ Dépose ton colis en point relais, bureau de poste ou avec le transporteur de ton choix (hors UE).

Besoin d’aide ? Contacte notre service client à contact@raidlight.com

🌍 Retour depuis l'union européenne

🎁 Échanges gratuits

Les frais de retour sont offerts pour un échange de taille, couleur ou produit.

📌 Frais de retour pour un remboursement:

France : 8 € / Union Européenne : 12 €

Ces frais couvrent le bordereau de retour fourni ainsi que les frais logistiques associés.

🌍 Retour depuis le reste du monde


Les frais de retour sont à la charge du client, quel que soit le motif du retour. Le client est libre de choisir son transporteur.