Les tests produits réalisés par des utilisateurs et des athlètes sont un pilier de notre innovation. Cette collaboration étroite garantit que chaque produit répond parfaitement aux attentes des traileurs, tout en anticipant l'évolution des pratiques sportives et des technologies.
Depuis ses débuts, Raidlight s'appuie sur les utilisateurs et leurs retours pour
développer ses produits. Dès la création de la marque, Benoit Laval recueillait
les retours des traileurs à la fin des courses, lorsqu'il vendait ses premiers équipements. En 2008, Raidlight a franchi une étape supplémentaire avec la mise en place de sa plateforme de R&D collaborative, une approche novatrice qui
permet à tous les utilisateurs de participer activement à la conception des
produits.
Cette interaction d’Open Innovation permanente avec les coureurs est une stratégie phare que Raidlight continue d’entretenir et d’utiliser :
- au sein du magasin de Saint-Pierre-de-Chartreuse, où sont proposés des produits
- à tester gratuitement avec une borne de saisie des impressions des coureurs,
- avec les ambassadeurs Raidlight
- à travers les tests quotidiens des salariés Raidlight qui courent entre midi et
deux - ou bien en ligne avec le questionnaire ci-dessous
Ces échanges permettent d'innover et d’améliorer constamment nos produits en
fonction des nouvelles exigences, des besoins techniques et des tendances
émergentes dans le trail running.
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