Envíos y devoluciones

Envíos a España

- Envíos gratuitos a partir de 75 € de pedidos. Para pedidos inferiores, 6,95 €. Tiempo medio de envío 3-5 días (a contar desde el día siguiente del pedido). ¡No apures tiempos si te urge!

Envíos en Francia

- Envíos a domicilio: 4,95 €, gratuito a partir de 75 €. Tiempo estimado 3-5 días. Envíos en puntos de recogida (Mondial Relay) 3-5 días: gratuito. Terrenos de ultramar franceses, 9 € y gratuito a partir de 150 € de pedido.

Envíos a Reino Unido

- Envíos gratuitos a partir de 75 € de pedidos. Para pedidos inferiores, 6,95 €. Tiempo medio de envío 3-5 días

Envíos a , Alemania, Austria, Portugal, Bélgica, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Suiza.

- Envío estándar: 6,95 €. Gratuito a partir de 75 € de pedido.

Envíos al resto del mundo

- UPS: 25 €. Gratuito a partir de 200 €.

DEVOLUCIONES:

España y países de la Unión Europea: las devoluciones son completamente gratuitas por cambios de talla, color o defectos del producto.

Países fuera de la Unión Europea: los cambios y devoluciones son a cargo del cliente. En caso de defecto en el producto contacta con nuestro servicio posventa y los gastos se te reembolsarán previa presentación del correspondiente justificante en crédito en www.raidlight.com.

Dispones de 30 días desde la recepción del producto para efectuar un cambio o devolución.

Los artículos que se devuelvan por cambios de talla, color o devolución de dinero no podrán estar usados, deben conservar las etiquetas y los embalajes originales, no deben haberse lavado y deben estar en condiciones totalmente nuevas. Si se incumplen estas condiciones no se procederá al cambio o devolución y se devolverá al cliente a costa de éste.

¿TIENES OTRAS PREGUNTAS?

Si tienes otras preguntas sobre envíos y cambios, tenemos una sección al respecto: PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ).

Si tienes otras cuestiones o no te las hemos resuelto, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.