Envíos y devoluciones

DEVOLUCIONES

Países de la Unión Europea: devoluciones gratuitas para cambios de talla, color o defectos del producto (excepto Islas Baleares, Canarias, Andorra, Bosnia, Bulgaria, Chipre, Finlandia, Letonia, Lituania y Suecia).

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HACER UNA DEVOLUCIÓN

Países fuera de la Unión Europea (y excepciones anteriormente citadas): para todos los cambios y devoluciones serán a cargo del cliente. Dicho coste te será reembolsado en forma de crédito en www.raidlight.com tras presentación de justificante del pago del envío.

Dispones de 30 días desde la fecha de recepción para hacer la petición de cambio o devolución y devolvernos los productos.

No aceptaremos ninguna devolución o cambio en ninguno de los siguientes casos: si el producto no está totalmente nuevo; si ha sido lavado o se ha manchado; si no conserva el embalaje original en perfecto estado incluidas etiquetas y cajas de zapatillas si es el caso.
Cada artículo devuelto se inspecciona manualmente y nos reservamos el derecho de rechazarlo si las anteriores condiciones no se respetan.

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Si tienes preguntas mira primero la sección de Preguntas Frecuentes - PREGUNTAS FRECUENTES.

Y si aún no te las aclaramos, no dudes en consultarnos servicio al cliente.