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Codice promozionale Newsletter – NEWSLETTER_RDL20

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Guadagni punti ad ogni acquisto. Ogni euro speso corrisponde a un punto guadagnato.

Puoi anche accumulare punti lasciando recensioni sui prodotti (una recensione ogni 30 giorni), 25 punti per una recensione semplice e 50 punti per una recensione con foto o video. Punti vengono inoltre assegnati per il tuo compleanno (50) e per il seguito sui social network Raidlight (25 punti per piattaforma: Facebook e Instagram). Tutte queste azioni ti accreditano automaticamente sul tuo conto.

Sì. I punti guadagnati scadono dopo sei mesi senza alcuna attività legata ai punti. Qualsiasi azione che modifica il tuo saldo è considerata un’attività e impedisce la scadenza. Questo include guadagnare punti (acquisto, recensione, compleanno, azioni comunitarie) o usarli per ottenere sconti.

Puoi consultare il tuo saldo punti e il tuo stato in qualsiasi momento accedendo al tuo account Raidlight, nella scheda dedicata al programma fedeltà « Club Finisher ».

Se restituisci un prodotto e il tuo ordine viene rimborsato, i punti guadagnati con quell'acquisto vengono automaticamente detratti dal tuo saldo.

I buoni d'acquisto sono disponibili a partire da 200 punti per un buono da 10 euro e 400 punti per un buono da 20 euro. Una volta raggiunta la soglia, puoi generare il tuo buono direttamente dal tuo account cliente. Il buono è valido per sei mesi.
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Tutti i vantaggi legati al tuo stato sono visibili direttamente nel tuo account cliente, nella sezione programma fedeltà. Ogni vantaggio è valido per un anno a partire dall’attivazione del tuo stato.

Il livello Ultra-Trailer dà diritto a un prodotto realizzato in Francia. Questo prodotto cambia ogni anno e il suo valore massimo è di 20 euro.

Ogni scheda prodotto contiene una guida alle taglie dettagliata, con indicazioni specifiche a seconda dei tagli (aderente, sagomato o ampio).

💡 Se sei tra due taglie, generalmente consigliamo di prendere la taglia superiore per avere più comfort nei movimenti.

Globalmente sì, i nostri prodotti vestono “classico” (né troppo piccoli, né troppo grandi).

Ma attenzione: alcune attrezzature tecniche come le giacche impermeabili o zaini da trail hanno un taglio aderente per evitare sfregamenti e limitare i movimenti indesiderati.

💬 Non sei sicuro? Mandaci la tua taglia, peso e misure via mail o chat — ti aiutiamo a scegliere!

Sì, alcune giacche, pantaloni e accessori sono 100% impermeabili, con membrane tecniche (come la nostra membrana MP+®, sviluppata e brevettata da Raidlight), oltre a cuciture sigillate.

✔️ La dicitura "impermeabile" è sempre indicata nella scheda prodotto.

💡 Altri prodotti sono semplicemente idrorepellenti: resistono a una pioggia leggera o agli schizzi, ma non sono progettati per condizioni meteorologiche estreme.

🎯 La membrana MP+® è un garante di qualità e riconoscimento nel mondo del trail: traspirabilità, protezione, leggerezza e durata — ha equipaggiato migliaia di corridori su ultra e terreni impegnativi.

Da Raidlight, ogni zaino è pensato per un uso specifico. Ecco le nostre 4 gamme principali :

• Responsiv → Leggero, aderente, ultra stabile. Perfetto per i trail runner che cercano la performance (10 a 100 km).
  
• Dynamic → Polivalente, confortevole e accessibile. Ideale per l’allenamento o i trail brevi e medi.
  
  
• Legend → Ultra accessoriato, pieno di tasche e dettagli ingegnosi. Il compagno perfetto per le gare a tappe, i trek, il Marathon des Sables o il fast hiking.

• Ultralight → La nostra gamma più leggera e Made in France. Pensata per i competitivi che vogliono uno zaino minimalista senza compromessi.

I nostri zaini esistono in una vasta varietà di volumi per coprire tutte le esigenze:
Da 5 a 40 litri.

Sì. Tutti i nostri prodotti Raidlight sono coperti da una garanzia legale di 2 anni contro i vizi o difetti di fabbricazione.

Se si presenta un problema entro questo periodo, scrivici con delle foto e il tuo numero d’ordine : ci occuperemo della riparazione, della sostituzione o del rimborso a seconda del caso.

Offrite la riparazione dei vostri prodotti?

Sì, è un pilastro del nostro impegno.

Offriamo la riparazione a vita sui prodotti Raidlight, entro i limiti della loro durata normale (usura, utilizzo, manutenzione).

🛠️ Tutte le riparazioni sono effettuate nel nostro laboratorio a Saint-Pierre-de-Chartreuse, nel cuore delle montagne.

💬 Concretamente:

• 
  Una cucitura scucita? Una cerniera rotta? Una tasca strappata?
  
• 
  Ripariamo, per quanto possibile, per prolungare la vita del tuo equipaggiamento
  

📩 Vuoi far riparare il tuo prodotto?

Scrivici a contact@raidlight.com con una foto e una descrizione del problema.

Ti indicheremo come procedere.

Perché produciamo articoli tecnici, leggeri e pensati per pratiche esigenti.

E soprattutto perché crediamo in una progettazione responsabile: riparare invece di buttare.

💡 Questo servizio è anche un modo per ridurre il tuo impatto, per tenere il tuo equipaggiamento preferito più a lungo e per sostenere un laboratorio francese che vive al ritmo del trail.

1️⃣ Prova i prodotti

Prima di spedire, assicurati che i gambali e le scarpe ti vadano bene — l’installazione è definitiva e non rimborsabile.

2️⃣ Prepara il tuo pacco

Spedisci i tuoi gambali + scarpe puliti a:

Raidlight – Servizio installazione gambali, 115 route de Perquelin, 38380 Saint-Pierre-de-Chartreuse, France

Includi il modulo di installazione disponibile sul sito.

3️⃣ Controllo qualità

Al ricevimento, il nostro team verifica che le tue scarpe siano compatibili (niente allacciatura rapida, stato corretto).

❌ Se non è così, ti rimanderemo il pacco senza installazione (spese detratte).

4️⃣ Installazione in laboratorio

Cuciamo la striscia in velcro sulle tue scarpe con un montaggio pulito e solido.

📦 Conta 15 giorni lavorativi tra la ricezione e la spedizione del tuo pacco.

5️⃣ Rimando

Le tue scarpe montate ti saranno restituite tramite Colissimo, con assicurazione.

💰 Le spese di ritorno sono a tuo carico e fatturate al reale.