ANBRINGUNG DER GUÊTRES DÉSERT SAND PROTECT

• Schritt 1 — Gib die notwendigen Informationen an

Bevor du den Service in den Warenkorb legst, fülle bitte den Fragebogen auf dieser Produktseite aus.

Diese Informationen ermöglichen es uns, deine Installation zu bearbeiten und die Rücksendung deiner Schuhe nach der Bearbeitung zu organisieren. Denk daran, deine vollständige Postadresse anzugeben, da wir dir die Schuhe und Gamaschen an diese Adresse zurückschicken.

Es gibt kein Formular mehr, das heruntergeladen oder zwingend ausgedruckt werden muss: Die Informationen sind direkt mit deiner Bestellung verknüpft.

• Schritt 2 — Probiere deine Schuhe und Gamaschen an

Ob du deine Schuhe und Gamaschen auf der Raidlight-Website kaufst oder nur die Gamaschen, wir bitten dich, die Produkte vor dem Versand an uns anzuprobieren.

Die Installation ist eine endgültige Operation : Es ist wichtig, sicher zu sein, welches Schuhmodell dich in der Wüste begleiten wird.

• Schritt 3 — Schicke deine Schuhe ein

Der Versand der Schuhe erfolgt auf deine Kostenüber den Transportdienstleister deiner Wahl.

Wichtig : Versand außerhalb der Europäischen Union
⚠️ Um Zollprobleme zu vermeiden, deklariere das Paket bitte als Geschenk oder Muster mit einem Wert von 1€.

Versandadresse:

Raidlight – Service installation des guêtres
115 route de Perquelin
38380 Saint-Pierre-de-Chartreuse
Frankreich

Bitte sende saubere Schuhe, ohne Schnürsenkel und ohne Innensohlen.

Solange das Paket nicht in unseren Räumlichkeiten eingetroffen ist, übernehmen wir keine Verantwortung für Probleme während des Transports.

Du kannst, wenn du möchtest, die Zusammenfassung deiner Bestellung ausdrucken und in dein Paket legen, um die Identifikation deiner Schuhe zu erleichtern. Das ist aber nicht verpflichtend.

• Schritt 4 — Empfang und Überprüfung

Nach Erhalt deines Pakets überprüft unser Team, ob die Schuhe sauber, konform und für die Installation geeignet sind.

Wir behalten uns das Recht vor, die Installation abzulehnen, wenn die Schuhe die unten angegebenen Bedingungen nicht erfüllen.

• Schritt 5 — Installation der Gamaschen

Unsere Werkstatt näht den Klettverschluss an deine Schuhe, um die Befestigung der Wüstengamaschen zu ermöglichen.

Ab dem Eingang deines Pakets rechne mit einer Bearbeitungszeit von 5 bis 15 Tagen vor dem Rückversand.

• Schritt 6 — Rückversand deiner Schuhe und Gamaschen

Nach Abschluss der Installation schicken wir dir deine Schuhe und Gamaschen per Colissimo zurück.

Die Rücksendekosten trägst du und sie werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Alle Rücksendungen sind bis zum Wert des Pakets versichert.

• Schritt 7 — Empfang deines Pakets

Deine Schuhe sind bereit, die Wüste zu erobern.

• Die Anbringung der Gamaschen ist endgültig: Ein Zurücknehmen oder eine Rückerstattung ist nach der Durchführung nicht möglich.
• Bei Schuhen mit QuickLace-Schnürung bitte das System vor dem Versand entfernen. Andernfalls kann die Schnürung den Zugang der Nähmaschine blockieren.
• Wir können die Anbringung bei bestimmten Modellen ablehnen, zum Beispiel bei den Sportiva Ultra Raptor, deren Verstärkungen schwer zu durchnähen sind.
• Raidlight behält sich das Recht vor, die Anbringung abzulehnen, wenn die Schuhe nicht geeignet, in schlechtem Zustand, mit einer inkompatiblen Schnürung ausgestattet oder nicht sauber sind.
• Bitte entferne vor dem Versand die Schnürsenkel und Einlegesohlen.
• Im Falle einer Ablehnung der Anbringung senden wir dir das Paket zurück, und die Rücksendekosten werden von der Rückerstattung der Anbringung abgezogen.