✓ Installation sous 5 à 15 jours après réception de tes chaussures
✓ Lis attentivement les étapes et les conditions avant de commander
✓ Essaie tes chaussures avant envoi : l’installation est définitive
⚠️ Envoi hors Union européenne : pour éviter tout problème de douane, merci de déclarer le colis comme cadeau ou échantillon avec une valeur de 1€.
Informations nécessaires pour l’installation
Renseigne ces informations pour que nous puissions traiter ton installation et te renvoyer tes chaussures et tes guêtres à la bonne adresse, dans le délai souhaité.
Impossible de charger la disponibilité pour le Service de retrait
Raidlight met son expertise des courses désert au service de ta préparation avec un service d’installation de guêtres désert sur tes chaussures de trail.
L’installation consiste à coudre une bande velcro directement sur tes chaussures afin de pouvoir y fixer les guêtres désert. Pour garantir une protection efficace et une bonne résistance dans le temps, la couture est indispensable : la colle ne résiste pas aux conditions extrêmes du désert, à la chaleur, ni à l’abrasion causée par le sable.
Ce service est réalisé dans notre atelier de Saint-Pierre-de-Chartreuse par nos couturiers et couturières. Le prix de 59 € comprend l’installation des guêtres sur les deux chaussures.
Les guêtres désert sont particulièrement recommandées pour les courses comme le Marathon des Sables®, le Half Marathon des Sables® ou le Raidlight Desert Trophy, car elles empêchent le sable de rentrer dans tes chaussures. Elles sont compatibles avec toutes les marques de chaussures.
Merci d’anticiper ta demande : à partir de la réception de ton colis dans notre atelier, prévois entre 5 et 15 jours avant le renvoi de tes chaussures.
Important : envoi hors Union européenne ⚠️ Pour éviter tout problème de douane, merci de déclarer le colis comme cadeau ou échantillon avec une valeur de 1€.
Comment se déroule l’installation des guêtres ?
Étape 1 — Renseigne les informations nécessaires
Avant d’ajouter le service au panier, complète le questionnaire présent sur cette fiche produit.
Ces informations nous permettent de traiter ton installation et d’organiser le retour de tes chaussures après intervention. Pense à indiquer ton adresse postale complète, car c’est à cette adresse que nous te renverrons tes chaussures et tes guêtres.
Il n’y a plus de formulaire à télécharger ni à imprimer obligatoirement : les informations sont directement associées à ta commande.
Étape 2 — Essaie tes chaussures et tes guêtres
Que tu achètes tes chaussures et tes guêtres sur le site Raidlight, ou uniquement les guêtres, nous te demandons d’essayer les produits avant de nous les envoyer.
L’installation est une opération définitive : il est important d’être sûr du modèle de chaussures qui t’accompagnera dans le désert.
Étape 3 — Envoie tes chaussures
L’envoi des chaussures est à ta charge, via le transporteur de ton choix.
Important : envoi hors Union européenne
⚠️ Pour éviter tout problème de douane, merci de déclarer le colis comme cadeau ou échantillon avec une valeur de 1€.
Adresse d’envoi :
Raidlight – Service installation des guêtres
115 route de Perquelin
38380 Saint-Pierre-de-Chartreuse
France
Merci d’envoyer des chaussures propres, sans lacets et sans semelles de propreté.
Tant que le colis n’est pas arrivé dans nos locaux, nous déclinons toute responsabilité en cas de problème lors de son acheminement.
Tu peux, si tu le souhaites, imprimer le récapitulatif de ta commande et le glisser dans ton colis pour faciliter l’identification de tes chaussures. Ce n’est pas obligatoire.
Étape 4 — Réception et vérification
À réception de ton colis, notre équipe vérifie que les chaussures sont propres, conformes et compatibles avec l’installation.
Nous nous réservons le droit de refuser l’installation si les chaussures ne respectent pas les conditions indiquées ci-dessous.
Étape 5 — Installation des guêtres
Notre atelier coud la bande velcro sur tes chaussures afin de permettre la fixation des guêtres désert.
À compter de la réception de ton colis, prévois entre 5 et 15 jours avant le renvoi.
Étape 6 — Renvoi de tes chaussures et guêtres
Une fois l’installation terminée, nous te renvoyons tes chaussures et tes guêtres via Colissimo.
Les frais de retour sont à ta charge et facturés au réel. Tous les renvois sont assurés à hauteur de la valeur du colis.
Étape 7 — Réception de ton colis
Tes chaussures sont prêtes pour affronter le désert.
Conditions générales et droit de réserve
L’installation des guêtres est définitive : aucun retour en arrière ni remboursement ne sera possible une fois l’intervention réalisée.
Pour les chaussures équipées de lacets QuickLace, merci de démonter le système avant envoi. Sinon, le laçage peut bloquer l’accès de la machine à coudre.
Nous pouvons refuser l’installation sur certains modèles, par exemple les Sportiva Ultra Raptor, dont les renforts sont difficiles à traverser à la couture.
Raidlight se réserve le droit de refuser l’installation si les chaussures ne sont pas adaptées, en mauvais état, équipées d’un laçage incompatible ou si elles ne sont pas propres.
Merci de retirer les lacets et les semelles de propreté avant l’envoi.
En cas de refus d’installation, nous te renverrons le colis et les frais de retour seront déduits du remboursement de l’installation.
Paiement 100 % sécurisé
Customer Reviews
Overall rating: 5.0 / 5 from 19 reviews.
Travail soigné comme d habitude, retour rapide, je recommande.
J’ai hésité longtemps à faire coudre ce Velcro sur mes chaussures car j’avais peur qu’elles soient défigurées!
Mais en fait, pas du tout!
Le travail est magnifiquement réalisé… Et dans des délais très courts.m
Un grand merci à vous.
Parfait et rapide !
J'ai envoyé mes chaussures et les guêtres à 5 semaines de mon départ pour le marathon des sables et je les ai reçu 10 jours après l'envoi, cousu et en parfait état. Merci pour votre réactivité et votre qualité de prestation. Je recommande ++
Parfait et rapide !
J'ai envoyé mes chaussures et les guêtres à 5 semaines de mon départ pour le marathon des sables et je les ai reçu 10 jours après l'envoi, cousu et en parfait état. Merci pour votre réactivité et votre qualité de prestation. Je recommande ++
Belles coutures !
Travail de couturière affirmée ou ( couturier )
J’ai essayé et je pars en confiance grâce à votre entreprise française à taille humaine. Bien contente de vous avoir rencontré 😊
Belles coutures !
Travail de couturière affirmée ou ( couturier )
J’ai essayé et je pars en confiance grâce à votre entreprise française à taille humaine. Bien contente de vous avoir rencontré 😊
Du beau travail
Chaussures reçues très rapidement. Les coutures sont très soignées , nettes, propres. Les guêtres adhèrent parfaitement. Il reste à tester l’ensemble le mois prochain sur le MDS
Du beau travail
Chaussures reçues très rapidement. Les coutures sont très soignées , nettes, propres. Les guêtres adhèrent parfaitement. Il reste à tester l’ensemble le mois prochain sur le MDS
Rapide et parfaitement installé
Super service - rapide et parfaitement installé. L'équipe été réactive avec mes questions avant l'installation aussi. Au top!
Rapide et parfaitement installé
Super service - rapide et parfaitement installé. L'équipe été réactive avec mes questions avant l'installation aussi. Au top!
En tant que marque française, pionnière dans le Trail Running, installée en Chartreuse, Raidlight s’engage à concevoir et fabriquer de manière écoresponsable des équipements techniques, légers, et performants pour équiper tous les traileurs de la tête aux pieds. En partageant depuis 1999 notre expertise et notre engagement auprès d’une communauté de passionnés, nous croyons au développement du Trailrunning à la française c’est-à-dire à une marque française engagée, audacieuse, dynamique, et fière de ses produits !