Finishers Club
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Wie kannst du Punkte sammeln?
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gib eine Bestellung auf
Für jeden Einkauf wird 1 Euro ohne Mehrwertsteuer in 1 Punkt umgewandelt.
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FOLGE UNS in den sozialen Netzwerken
Folge uns auf Instagram und Facebook, um 25 Punkte pro Plattform zu erhalten.
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hinterlasse eine Bewertung
Hinterlasse eine Bewertung, sobald du unsere Produkte bestellt und getestet hast, und sammle 25 Punkte oder 50 Punkte für eine Bewertung mit Foto oder Video. (1 Bewertung/Monat)
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Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag
An deinem Geburtstag schenken wir dir 50 Punkte!
NUTZE DIE VORTEILE
Das Treueprogramm von Raidlight kombiniert zwei Mechanismen. Die Punkte ermöglichen dir den Erhalt von Gutscheinen, während die Status (Finisher-Fortschritt) je nach deinem Fortschrittslevel spezielle Vorteile freischalten. Beide funktionieren zusammen, ohne sich gegenseitig zu beeinträchtigen.
Punktekonto
Für je 200 Punkte kannst du einen Gutschein über 10 € erhalten, oder 20 € bei 400 Punkten.
Dein Fortschritt im Finisher-Programm
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Finisher
Ab dem ersten erreichten Punkt
- Aktivierung des Treueprogramms: Einkaufsgutscheine: 200 Punkte = 10 €, 400 Punkte = 20 €
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Trailrunner
Ab 500 Punkten
- 1 kostenlose Lieferung pro Jahr
- 10 € Geschenkkarte
- Frühzeitige Information über Neuheiten und Sonderangebote -
Ultra-Trailer
Ab 1000 Punkten
- Ein Geschenk Made in France
- 1 kostenlose Lieferung pro Jahr
- Frühzeitige Informationen zu Neuheiten und Sonderangeboten
FAQ
Alle unsere Antworten zum Raidlight Treueprogramm
Wie kannst du dem Raidlight Treueprogramm beitreten?
Wie kannst du dem Raidlight Treueprogramm beitreten?
Erstelle einfach dein Raidlight-Konto, um automatisch dem Finishers Club beizutreten. Die Anmeldung ist kostenlos und sofort. Sobald du deinen ersten Punkt gesammelt hast, aktivierst du den Trailer-Status und kannst deine Punkte nutzen, um Einkaufsgutscheine zu erhalten.
Wie kannst du Raidlight-Punkte sammeln?
Wie kannst du Raidlight-Punkte sammeln?
Du sammelst bei jedem Einkauf Punkte. Jeder ausgegebene Euro (ohne Steuern) entspricht einem Punkt.
Du kannst auch Punkte sammeln, indem du Produktbewertungen abgibst (eine Bewertung alle 30 Tage), 25 Punkte für eine einfache Bewertung und 50 Punkte für eine Bewertung mit Foto oder Video. Außerdem erhältst du Punkte zu deinem Geburtstag (50) und für das Folgen der Raidlight Social-Media-Kanäle (25 Punkte pro Plattform: Facebook und Instagram). All diese Aktionen werden dir automatisch auf dein Konto gutgeschrieben.
Haben Punkte ein Verfallsdatum?
Haben Punkte ein Verfallsdatum?
Ja. Die gesammelten Punkte verfallen nach sechs Monaten ohne jegliche Aktivität, die mit den Punkten zusammenhängt. Jede Aktion, die dein Punktekonto verändert, gilt als Aktivität und verhindert den Verfall. Dazu gehört das Sammeln von Punkten (Kauf, Bewertung, Geburtstag, Community-Aktionen) oder deren Einlösen für Rabatte.
Wo kann ich meinen Punktestand und meinen Status einsehen?
Wo kann ich meinen Punktestand und meinen Status einsehen?
Du kannst deinen Punktestand und deinen Status jederzeit einsehen, indem du dich in dein Raidlight-Konto einloggst und den Bereich „Club Finisher“ im Treueprogramm auswählst.
Was passiert, wenn ich ein Produkt zurückschicke?
Was passiert, wenn ich ein Produkt zurückschicke?
Wenn du ein Produkt zurückgibst und deine Bestellung erstattet wird, werden die bei diesem Kauf gesammelten Punkte automatisch von deinem Guthaben abgezogen.
Welches Produkt Made in France wird auf der Stufe Ultra-Trailer angeboten?
Welches Produkt Made in France wird auf der Stufe Ultra-Trailer angeboten?
Die Stufe Ultra-Trailer berechtigt dich zu einem in Frankreich hergestellten Produkt. Dieses Produkt kann sich ändern und hat einen Maximalwert von 20 Euro. Sobald die Stufe erreicht ist, sind alle Informationen im Kundenkonto unter dem Reiter Club Finisher verfügbar.
Wie verwendet man Gutscheine?
Wie verwendet man Gutscheine?
Gutscheine sind ab 200 Punkten für einen 10-Euro-Gutschein und ab 400 Punkten für einen 20-Euro-Gutschein erhältlich (pro Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden). Diese sind nur mit Versandkostenrabatten kombinierbar. Sobald die Schwelle erreicht ist, kannst du deinen Gutschein direkt in deinem Kundenkonto erstellen. Der Gutschein ist sechs Monate gültig.
Die Versandkosten sind mit Gutscheinen nicht abziehbar. Wenn der Bestellwert niedriger als der Gutscheinwert ist, bleiben die nicht genutzten Punkte erhalten.
Beim Erstellen des Gutscheins werden die entsprechenden Punkte von deinem Guthaben abgezogen, ohne dass dies deine Fortschritte in den Status Finisher, Trailer oder Ultra-Trailer beeinflusst.
Wie nutzt man die Vorteile der Status?
Wie nutzt man die Vorteile der Status?
Alle Vorteile, die mit deinem Status verbunden sind, siehst du direkt in deinem Kundenkonto im Bereich Treueprogramm. Sobald eine Stufe erreicht ist, erhältst du eine E-Mail mit den Vorteilen des Status. Jeder Vorteil gilt für 6 Monate ab Aktivierung deines Status. Jede kostenlose Lieferung deckt die Versandkosten bis zu 15 € pro Bestellung ab.
Wen kann ich bei Fragen zu meinem Konto oder meinem Punktestand kontaktieren?
Wen kann ich bei Fragen zu meinem Konto oder meinem Punktestand kontaktieren?
Wenn du eine Frage zu deinem Konto, deinem Treueprogramm hast oder einen Fehler bei deinem Punktestand feststellst, kannst du den Raidlight-Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren: contact@raidlight.com
Kann das Treueprogramm geändert oder eingestellt werden?
Kann das Treueprogramm geändert oder eingestellt werden?
Ja. Raidlight kann sein Treueprogramm weiterentwickeln, anpassen oder einstellen, um es zu vereinfachen, zu verbessern oder an neue Nutzungsgewohnheiten anzupassen.
Die bereits erworbenen Vorteile und Punkte bleiben selbstverständlich gemäß den zum Zeitpunkt ihres Erwerbs geltenden Bedingungen nutzbar.
Bei wesentlichen Änderungen des Programms werden die betroffenen Mitglieder im Voraus per E-Mail oder über ihren Kundenbereich informiert.
