INSTALLATION DÉSERT SAND PROTECT

Raidlight étend son expertise des courses désert en proposant désormais l'installation des guêtres désert. 

Cette opération consiste à coudre une bande velcro sur la chaussure pour pouvoir ensuite y fixer les guêtres. Pour une protection et une résistance optimales, il est impératif de les faire coudre, la colle ne résiste pas aux conditions extrêmes du désert, ni à la chaleur ni à l’abrasion causée par le sable. Ce service se fait dans notre atelier de Saint-Pierre-de-Chartreuse par nos couturiers et couturières. 

Merci de bien vouloir anticiper vos demandes d'installation de guêtres. A partir du jour de réception du colis, jusqu'à la date de renvoi, veuillez compter entre 15 et 25 jours.  

A savoir : 

- Si vous décidez de vous inscrire à une course type Marathon des Sables®, Half Marathon des Sables® ou Raidlight Désert Trophy, les guêtres désert sont indispensables, car elles empêcheront le sable de rentrer dans vos chaussures. 

- Les guêtres désert Raidlight sont compatibles avec toutes les marques de chaussures. 

- Le prix de 59€ comprend l'installation des guêtres pour les deux chaussures.  

Comment se déroule l'installation des guêtres ?  

Etape 1 - Essai des chaussures et guêtres

Que vous achetiez sur le site Raidlight votre paire de chaussures et les guêtres ou uniquement les guêtres, nous vous demandons d'essayer les produits avant de nous les envoyer pour procéder à l'installation. En effet, l'adaptation des guêtres désert est une opération irrémédiable, il est donc important que vous soyez sûr des chaussures et guêtres qui vous accompagneront dans le désert. 

Etape 2 - Envoi des chaussures 

L'envoi des chaussures est à votre charge et via le transporteur de votre choix. Merci d'envoyer votre colis à cette adresse : Raidlight - Service installation des guêtres, 115 route de Perquelin 38380 Saint-Pierre-de-Chartreuse, France.

Tant que le colis n'est pas arrivé dans nos locaux, nous déclinons toutes responsabilités pour tout problème rencontré lors de son acheminement. 

Nous vous demandons de nous envoyer des chaussures propres et de bien vouloir retirer les lacets et les semelles de propreté. 

Merci de glisser dans votre colis le formulaire avec vos coordonnées et informations nécessaires pour l'installation des guêtres et le renvoi de votre colis.

Cliquez ici pour télécharger le formulaire. 

Etape 3 - Réception du colis

Une fois que nous avons reçu votre colis, nous vérifions que les chaussures sont conformes et propres. Nous nous réservons le droit de refuser de procéder à l'installation des guêtres si les chaussures ne respectent pas les conditions générales (pour plus d'informations, veuillez vous référer aux conditions générales et droit de réserve plus bas dans la fiche produit). 

Etape 4 - Installation des guêtres

Notre atelier se charge de coudre la bande de velcro sur vos chaussures. 

A partir du jour de réception du colis, jusqu'à la date de renvoi, veuillez compter entre 15 et 25 jours. 

Etape 5 - Renvoi de vos chaussures et guêtres

Nous vous renvoyons vos chaussures par l'intermédiaire de notre transporteur Colissimo. Les frais de retour sont à votre charge et vous seront facturés au réel. Tous les renvois seront assurés à hauteur de la valeur du colis. 

Etape 6 - Réception de votre colis

Vous êtes prêt à explorer le désert.

Conditions générales et droit de réserve 

- Chaque installation de guêtre est irrémédiable, aucun retour en arrière ni remboursement ne sera possible. 

- Pour les chaussures avec lacets QuickLace, merci de démonter le Quicklace avant envoi (sans quoi le laçage bloque l’accès de la machine à coudre à l’intérieur de la chaussure pour la couture).

- Nous refusons de procéder à l'installation sur certains modèles comme la Sportiva Ultra Raptor qui possèdent des renforts difficiles à traverser avec des aiguilles de couture. 

- Raidlight se réserve le droit de refuser de procéder à une installation si les chaussures ne nous semblent pas adaptées (chaussure avec laçage rapide, en mauvais état) ou si elles ne sont pas propres. Merci de retirer les lacets et les semelles de propreté. Si un des cas se présente, nous vous renverrons votre colis et nous déduirons les frais de retour du montant du remboursement de l'installation.