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Come funziona?

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Una volta selezionati i tuoi articoli, scegli le date di noleggio, quindi finalizza il tuo ordine in pochi clic.

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Prepariamo e consegniamo il tuo ordine all'indirizzo di tua scelta.

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RESTITUZIONE

Basta restituire gli articoli noleggiati seguendo le istruzioni fornite.

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FAQ

Come funziona il processo di noleggio?

Il processo di noleggio è semplice. Una volta scelti gli articoli che desideri e le date di noleggio, aggiungili al carrello. Convalida il tuo carrello, quindi finalizza la tua richiesta di noleggio. Riceverai i tuoi prodotti circa 48 ore prima dell'inizio del noleggio.

In quale Paese è disponibile il servizio di noleggio?

Il servizio di noleggio è disponibile nella Francia continentale e in Corsica.

Qual è il periodo minimo e massimo di noleggio?

3 giorni minimo e 30 giorni massimo.

Quali sono le opzioni di consegna?

I prodotti vengono consegnati tramite Colissimo come consegna standard a casa tua.

Quali sono i tempi di consegne?

Una volta spediti i tuoi prodotti, li riceverai entro 48-72 ore (in caso di problemi con il corriere, una volta che i prodotti hanno lasciato la nostra sede, non siamo responsabili della loro consegna). Riceverai i tuoi prodotti circa 48 ore prima dell'inizio del noleggio.

Con quanto anticipo devo effettuare la prenotazione del prodotto?

Tra la preparazione e la consegna, ti consigliamo di noleggiare i prodotti almeno una settimana prima della tua avventura.

Un prodotto non fa per me, cosa posso fare?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@raidlight.com.

Devo pulire i prodotti prima di restituirli?

Non è necessario pulire i prodotti, il nostro reparto noleggio li ispezionerà, pulirà e disinfetterà dopo la loro restituzione.

Quali sono le spese per il reso?

Le spese di spedizioni e reso sono in omaggio.

Come funziona il processo di reso?

Avete 48 ore di tempo dalla data di fine noleggio per restituirci i prodotti. Nel pacco sarà disponibile un'etichetta di reso Colissimo prepagata e prepagata.

Quanto tempo ho per restituire i prodotti?

48 ore dopo la data di fine noleggio.

Cosa succede se non restituisco i prodotti?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@raidlight.com.

Cosa succede se ho danneggiato o perso un prodotto?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@raidlight.com.

Posso ritirare i prodotti direttamente presso il negozio Saint-Pierre-de-Chartreuse?

No, il servizio di noleggio non è legato al negozio d Saint-Pierre-de-Chartreuse.

Vorrei trattenere uno o più prodotti, come posso fare?

Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@raidlight.com.

Posso ottenere un rimborso se non utilizzo i prodotti per tutta la durata del mio noleggio?

NO. Disponiamo di uno stock ridotto di prodotti destinati al noleggio. Una volta bloccata una data, i prodotti vengono bloccati per un futuro e potenziale noleggio.