Politique de retour

Pays de l’Union Européenne : les retours sont gratuits pour un échange de taille, de couleur ou défaut du produit (Hors Royaume-Unis, Suède, Finlande, Lettonie, Lituanie, Iles baléares, Chypre, Bulgarie, Bosnie et Andorre).

Il est payant si vous souhaitez un remboursement. Les frais de retours appliqués dans ce cas de figure sont de 8€ pour la France et de 12€ pour l'Europe (Hors Royaume-Unis, Suède, Finlande, Lettonie, Lituanie, Iles Baléares, Chypre, Bulgarie, Bosnie et Andorre)

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Faire un retour

Pays hors union européenne : pour tout échange de taille, de couleur ou défaut du produits les retours sont à la charge du client.

Vous disposez de 30 jours après votre commande pour effectuer votre demande de retour et nous retourner les produits. 

Passer ce délais vous serez crédité du montant en avoir sur le site.

Nous n’accepterons le retour que si les conditions suivantes sont remplies : Tout article doit nous être retourné neuf (ni porté, ni lavé, ni utilisé) avec leurs étiquettes, et dans leur emballage d'origine. Les boites de chaussures doivent être retournées intactes et ne pas avoir été scotchées à même la boite.
Chaque article est contrôlé manuellement à réception. Nous nous réservons le droit de refuser votre retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées. Si vous demander un retour pour échange ou avoir mais souhaitez finalement un remboursement, le montant des frais de retour applicable à votre pays sera déduit de votre remboursement.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Si vous avez des questions sur les livraisons et les retours, veuillez lire notre FAQ- QUESTIONS FREQUENTES.

Et si vous n'avez toujours pas trouvé ce que vous cherchiez, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

*Délai indicatif à compter de la date d'expédition de la commande.

**Sur présentation d’un justificatif d’achat