INSTALLATIE GUÊTRES DESERT SAND PROTECT

• Stap 1 — Vul de benodigde informatie in

Vóór je de service aan je winkelwagen toevoegt, vul je de vragenlijst in die op deze productpagina staat.

Deze informatie stelt ons in staat je installatie te verwerken en de terugzending van je schoenen na de bewerking te organiseren. Vergeet niet je volledige postadres te vermelden, want op dat adres sturen we je schoenen en gamaschen terug.

Er is geen formulier meer dat je verplicht moet downloaden of afdrukken: de informatie wordt direct aan je bestelling gekoppeld.

• Stap 2 — Pas je schoenen en gamaschen

Of je nu je schoenen en gamaschen op de Raidlight-website koopt, of alleen de gamaschen, we vragen je de producten te passen voordat je ze naar ons terugstuurt.

De installatie is een definitieve handeling : het is belangrijk zeker te zijn van het model schoenen dat je zal begeleiden in de woestijn.

• Stap 3 — Stuur je schoenen op

De verzending van de schoenen is voor jouw rekening, via de vervoerder van jouw keuze.

Belangrijk : verzending buiten de Europese Unie
⚠️ Om problemen met de douane te voorkomen, geef het pakket op als cadeau of monster met een waarde van 1€.

Verzendadres:

Raidlight – Service installatie gamaschen
115 route de Perquelin
38380 Saint-Pierre-de-Chartreuse
Frankrijk

Stuur alsjeblieft schoenen die schoon, zijn, zonder veters en zonder binnenzolen.

Zolang het pakket niet bij ons binnen is, aanvaarden wij geen enkele verantwoordelijkheid voor problemen tijdens het transport.

Je kunt, als je wilt, het overzicht van je bestelling afdrukken en in je pakket stoppen om de identificatie van je schoenen te vergemakkelijken. Dit is niet verplicht.

• Stap 4 — Ontvangst en controle

Bij ontvangst van je pakket controleert ons team of de schoenen schoon, conform en compatibel zijn met de installatie.

We behouden ons het recht voor de installatie te weigeren als de schoenen niet aan de onderstaande voorwaarden voldoen.

• Stap 5 — Installatie van de gamaschen

Onze werkplaats naait de klittenbandstrip op je schoenen om de bevestiging van de woestijngamaschen mogelijk te maken.

Vanaf de ontvangst van je pakket, reken op tussen 5 en 15 dagen voor de terugzending.

• Stap 6 — Terugzending van je schoenen en gamaschen

Zodra de installatie is voltooid, sturen we je schoenen en gamaschen terug via Colissimo.

De retourkosten zijn voor jouw rekening en worden op basis van de werkelijke kosten gefactureerd. Alle retourzendingen zijn verzekerd tot de waarde van het pakket.

• Stap 7 — Ontvangst van je pakket

Je schoenen zijn klaar om de woestijn te trotseren.

• De installatie van de gaiters is definitief: er is geen mogelijkheid tot terugkeer of terugbetaling zodra de ingreep is uitgevoerd.
• Voor schoenen met QuickLace-veters, verwijder het systeem alstublieft voor verzending. Anders kan het veteren de toegang van de naaimachine blokkeren.
• We kunnen de installatie weigeren op bepaalde modellen, bijvoorbeeld de Sportiva Ultra Raptor, waarvan de verstevigingen moeilijk te doorstikken zijn.
• Raidlight behoudt zich het recht voor de installatie te weigeren als de schoenen niet geschikt zijn, in slechte staat verkeren, een incompatibel veteringssysteem hebben of niet schoon zijn.
• Verwijder de veters en binnenzolen alstublieft voor verzending.
• Bij weigering van de installatie sturen we het pakket terug en worden de retourkosten afgetrokken van de terugbetaling van de installatie.